Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Xpress Dienst (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Transport, Umzug, Entrümpelung, Entkernung, Renovierung (Fliesen, Spachteln, Streichen, Verputzen, Tapeten, Trockenbau, Bodenbeläge), Gartenarbeiten und Abbrucharbeiten.

§ 2 Vertragsschluss

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

§ 3 Leistungsumfang

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung bzw. dem individuellen Angebot. Nicht ausdrücklich vereinbarte Zusatzleistungen werden gesondert berechnet.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung ist nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Umzügen und größeren Aufträgen kann eine Anzahlung vereinbart werden. Der Restbetrag ist nach Abschluss der Leistung fällig.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass die Zugangswege frei und begehbar sind. Wertgegenstände, wichtige Unterlagen und persönliche Gegenstände sind vom Auftraggeber vor Beginn der Arbeiten zu sichern. Der Auftraggeber informiert den Auftragnehmer rechtzeitig über besondere Umstände (z. B. enge Zufahrten, fehlender Aufzug, Sondermüll).

§ 6 Termine und Fristen

Vereinbarte Termine sind verbindlich, sofern sie ausdrücklich als Festtermine vereinbart wurden. Bei höherer Gewalt, Witterungseinflüssen oder unvorhersehbaren Hindernissen können Termine nach vorheriger Information des Auftraggebers verschoben werden.

§ 7 Haftung und Versicherung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Transport- und Umzugsgüter können auf Wunsch des Auftraggebers zusätzlich versichert werden. Details werden im Angebot mitgeteilt.

§ 8 Stornierung und Rücktritt

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierung bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin fallen keine Kosten an. Bei späterer Stornierung können angemessene Stornogebühren berechnet werden, insbesondere wenn bereits Vorbereitungen getroffen wurden.

§ 9 Entsorgung und Umwelt

Der Auftragnehmer entsorgt anfallende Materialien und Abfälle umweltgerecht und in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Sondermüll wird nur nach vorheriger Absprache und gesonderter Berechnung entsorgt.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026